Agent IA pour cabinets dentaires et cliniques au Maroc
Automatisez les demandes WhatsApp, la qualification et la prise de rendez-vous sans imposer un processus générique à votre équipe. Forteuno Web construit chaque agent autour de vos SOPs, de vos limites médicales et de vos règles d’escalade, en français, en arabe et en darija. Essai gratuit pendant 7 jours. Sans engagement.Partenaire officiel Meta
Forteuno Web accompagne les établissements au Maroc à distance. Les villes présentées sur ce site indiquent les zones desservies et ne constituent pas des adresses de bureaux.
Des cabinets et cliniques au Maroc nous font confiance
100+ → <9
Conversations humaines par jour après déploiement
<30 s
Réponse WhatsApp selon un avis client cinq étoiles
24 h
Suspensions non reproduites après migration API officielle
Résultats observés dans une grande clinique dentaire à Casablanca. La période de mesure et le taux de conversion restent confidentiels. Les résultats peuvent varier.
Ce que l’agent gère, ce qui reste humain
L’agent peut gérer les rendez-vous, les tarifs approuvés, les explications validées et les informations pratiques. Il transfère les urgences selon la procédure du cabinet, les demandes de documents privés et toute situation exigeant une décision clinique. Il ne diagnostique pas, ne prescrit pas et ne replace pas les professionnels de santé.
Nous commençons par les SOPs, pas par un chatbot générique
Nous ne commençons pas par installer un chatbot générique. Nous cartographions d’abord les demandes, les informations autorisées, les questions de qualification, les limites médicales et les règles d’escalade du cabinet. L’agent est ensuite testé sur ces scénarios jusqu’à ce que l’équipe estime qu’il respecte ses procédures. Si les SOPs n’existent pas et que l’établissement ne souhaite pas participer à leur définition, nous préférons ne pas déployer.
Une méthode appliquée à Casablanca
Dans une grande clinique dentaire à Casablanca, plus de 100 conversations WhatsApp arrivaient chaque jour. Après une analyse des SOPs, une migration vers l’API officielle avec coexistence et la mise en place d’une qualification avec transfert humain, moins de neuf conversations par jour nécessitaient l’intervention de l’équipe. Les suspensions de 24 heures observées auparavant ne se sont plus reproduites. Cette étude de cas s’est déroulée à Casablanca ; pour le Maroc, nous adaptons la méthode au processus réel de chaque cabinet et les résultats peuvent varier.
Démonstration : un agent IA répond en darija sur WhatsApp
Cette vidéo est une simulation réalisée avec des données fictives. Elle illustre le comportement linguistique du produit et non une conversation patient réelle.
Nous travaillons en ligne dans tout le Maroc. Les pages de ville décrivent des zones de service, pas des bureaux. Nous indexons d’abord les pages qui ont un contexte opérationnel distinct.
Un dentiste, un dermatologue et un médecin généraliste ne reçoivent pas les mêmes demandes. Chaque page explique les workflows utiles, les limites médicales, les canaux et les règles de transfert propres à la spécialité.
Nous partons des questions reçues par votre accueil, pas d’un script générique.
Langues du cabinet
Le français, l’arabe et la darija suivent la conversation, pas seulement l’indicatif.
Règles contrôlées
L’IA comprend la demande. L’agenda, les autorisations et les notifications restent prévisibles.
Refus assumé
Si les SOPs n’existent pas et que l’établissement ne veut pas les définir, nous préférons ne pas déployer.
Une installation à distance dans les 12 régions
Tout se configure en ligne avec l’équipe du cabinet. Forteuno Web ne prétend pas avoir une agence dans chaque ville. Nous adaptons les règles, l’agenda, les langues et les transferts humains à la façon dont le cabinet travaille réellement.
Tanger-Tétouan-Al HoceïmaOrientalFès-MeknèsRabat-Salé-KénitraBéni Mellal-KhénifraCasablanca-SettatMarrakech-SafiDrâa-TafilaletSouss-MassaGuelmim-Oued NounLaâyoune-Sakia El HamraDakhla-Oued Ed-Dahab
Forteuno Web accompagne les établissements au Maroc à distance. Les villes présentées sur ce site indiquent les zones desservies et ne constituent pas des adresses de bureaux.
Questions sur l’agent IA pour cabinets au Maroc
Ce qu’un cabinet doit savoir avant d’automatiser son accueil patient.
Quand Forteuno accepte un projet
Nous travaillons avec les cabinets qui peuvent décrire leurs demandes, leurs informations autorisées et leurs règles de transfert. Un agent générique n’est pas proposé lorsqu’un client n’a pas de procédures exploitables.