Spas et centres de bien-être · Maroc
Une demande de massage, un accès au hammam et une réservation à deux ne suivent pas toujours le même parcours. Forteuno Web configure un assistant IA à partir de vos formules et règles d’accueil pour répondre aux questions, préciser la demande et préparer une réservation. Votre réception garde les situations particulières et la validation des ressources que le système ne peut pas vérifier.
Démonstration adaptée à votre activité · Périmètre et devis sur mesure
Témoignages vidéo et audio issus de nos projets existants, notamment dans le secteur médical. Ils présentent notre travail ; ils ne constituent pas des avis de clients de spas ou de centres de beauté.
Avis audio
Témoignage client
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Client, octobre 2026
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Témoignage client
Pour les spas, hammams et centres de bien-être au Maroc dont la réception répond aux mêmes questions entre deux accueils. Le projet part des séances que vous proposez et de votre organisation, qu’il s’agisse d’un établissement indépendant ou d’un espace de bien-être au sein d’un hôtel.
Des demandes concrètes
Ces exemples illustrent les parcours à configurer avec votre équipe. Ils ne présentent pas des résultats clients ni une intégration déjà validée pour votre établissement.
« Je cherche un hammam avec massage. Que comprend la formule ? »
L’assistant présente les prestations incluses, la durée et le tarif validés. Il précise les options séparées et les informations pratiques, sans transformer une formule commerciale en recommandation de santé.
« Est-ce possible pour deux personnes vendredi soir ? »
Il recueille le nombre de personnes, la formule et la préférence horaire. La disponibilité simultanée des praticiens et des espaces doit être vérifiée dans les outils accessibles ou confirmée par la réception.
« Faut-il apporter quelque chose et arriver en avance ? »
Il répond selon vos consignes : heure d’arrivée, équipement fourni, accès, durée et conditions de réservation. Une consigne propre à une séance ou une demande d’accessibilité est transmise si elle n’est pas documentée.
« Puis-je faire cette séance si je suis enceinte ? »
Il ne décide pas de l’aptitude à une séance et ne collecte pas de dossier médical. Il transmet la question au personnel compétent selon vos règles pour qu’une personne apporte la réponse appropriée.
Nous limitons les données collectées à celles nécessaires à l’accueil et convenons des accès avec votre équipe. Lire notre politique de confidentialité.
01
Nous examinons les messages récurrents, votre carte et le travail de réception pour choisir un premier parcours utile.
02
Agenda, canaux et règles de réservation sont vérifiés avant de promettre une confirmation automatique. Le devis précise les tâches de chacun.
03
Nous testons les réponses, changements de langue et transferts. Votre équipe valide les scénarios avant de les utiliser avec votre clientèle.
Réservation, langues et responsabilités : les points à vérifier avant de choisir votre système.
Oui, avec les descriptions et conditions validées par votre établissement. Il peut préciser une durée, les prestations incluses et les consignes pratiques. Il ne promet pas un effet thérapeutique et transmet les questions de santé ou de contre-indication à une personne.
Uniquement si les disponibilités nécessaires peuvent être vérifiées et si les règles ont été configurées. Une demande à deux peut mobiliser plusieurs praticiens ou espaces. Sans cette visibilité, l’assistant rassemble les détails et la réception confirme la faisabilité avant de promettre un créneau.
Pas nécessairement. Nous examinons votre outil actuel, ses possibilités de connexion et le travail de votre réception. Le parcours peut commencer par une demande structurée transmise à l’équipe, puis évoluer vers une réservation connectée si cela apporte une amélioration et si l’intégration est fiable.
Il suit vos conditions documentées et collecte uniquement les informations utiles à la demande. Un remboursement, une exception ou une question liée à la santé est transmis à votre équipe. Le personnel reste responsable de la décision et peut reprendre la conversation.
Oui, le périmètre linguistique est préparé et testé avec vos messages d’accueil, vos noms de formules et vos consignes. Nous vérifions les situations où le client change de langue ou emploie un terme ambigu. Les échanges qui dépassent les scénarios validés sont orientés vers la réception.
La démonstration porte sur les demandes de votre établissement : sélection d’une séance, informations pratiques, réservation et transfert humain. Nous établissons ensuite un devis selon les canaux, le volume, les connexions et l’accompagnement requis. Les tarifs et essais d’une autre activité ne constituent pas une offre pour votre spa.
Votre démo avec Forteuno
Choisissez un créneau disponible, puis renseignez vos coordonnées. Nous parlerons de vos messages, de vos prestations et de votre agenda pour préparer une démonstration adaptée à votre établissement.
Sur Google Meet · Heure du Maroc · Gratuit et sans engagement
Présentez-nous vos prestations, votre agenda et les messages qui prennent du temps à votre équipe. Nous vous montrerons un parcours pertinent et préciserons ce qui peut être connecté.
Les créneaux disponibles et le formulaire se trouvent sur cette page.