يستقبل الطبيب العام طلبات متنوعة. تنظم الأتمتة الموعد وتقدم المعلومات العملية وتحول ما يحتاج إلى شخص.
شريك أعمال Meta
يمكن للوكيل تدبير المواعيد والتعريفات المعتمدة والشروح المصادق عليها والمعلومات العملية. يحوّل الحالات المستعجلة حسب إجراء العيادة، وطلبات الوثائق الخاصة، وأي وضع يتطلب قرارا سريريا. لا يشخص ولا يصف علاجا ولا يعوض المهنيين الصحيين.
لا نبدأ بتثبيت روبوت محادثة جاهز. نجرد أولا الطلبات والمعلومات المسموحة وأسئلة التأهيل والحدود الطبية وقواعد التحويل في العيادة. ثم يُختبر الوكيل على هذه السيناريوهات حتى يرى الفريق أنه يحترم إجراءاته. إذا لم توجد إجراءات ولم ترغب العيادة في المشاركة في تعريفها، نفضل عدم النشر.
الأوقات والإجراءات والوثائق.
اقتراح وقت وتحويل الاستثناءات.
تسريع التحويل البشري.
صفحة واضحة لكل خدمة حقيقية.
قد يطلب المريض استشارة أو توقيتا أو وثيقة أو يصف أعراضا. لا يحول النظام الوصف إلى تشخيص.
يأتي المكسب من أجندة واضحة وتأكيدات موثوقة وتقليل المكالمات. يجعل الموقع الخدمات والأوقات سهلة البحث.
لا يفرز النظام طبيا ولا يشخص ولا ينصح بدواء.
منهج صممه Mohamed Amine Saada، الشريك المؤسس ومهندس الذكاء الاصطناعي في Forteuno Web.
تعمل Forteuno Web عن بعد. تشير روابط المدن إلى مناطق الخدمة وليس إلى فروع محلية.