Répondre en 30 secondes capte le patient
Lui montrer son futur sourire le fait réserver

Oui. Nous le configurons à partir de conversations locales rédigées par de vraies assistantes de cabinets. Il apprend le vocabulaire du métier, la façon dont vos patients posent leurs questions et le ton que vous souhaitez employer. Ses réponses restent naturelles tout en respectant les informations et les règles de votre cabinet.

L'agent ne cherche pas à improviser. Lorsqu'une demande sort de son périmètre, qu'un patient insiste ou qu'une décision doit être prise par votre équipe, il transmet la conversation à une personne. Votre assistante reçoit le contexte utile et peut reprendre l'échange sans demander au patient de tout répéter.

Vous recevez chaque jour un rapport qui indique le nombre de messages traités, les conversations transférées à votre équipe et les demandes qui attendent encore une réponse. Vous pouvez ainsi contrôler le travail effectué sans relire toutes les conversations une par une.

Forteuno Web est partenaire officiel Meta et utilise les connexions officielles pour WhatsApp, Instagram et Messenger, avec des échanges chiffrés. Nous évitons les méthodes non officielles qui peuvent exposer ou faire suspendre un compte. Après la création de votre espace, vous changez vos identifiants et seuls vous et les membres de votre équipe que vous autorisez peuvent accéder aux données.

Oui, et ce suivi fait partie de notre contrat. Vous pouvez nous signaler une réponse à corriger, une nouvelle consigne ou une préférence propre au cabinet. Notre équipe traite chaque demande d'amélioration dans un délai inférieur à trois jours afin que l'agent évolue avec votre façon de travailler.